最終更新日: 2026年5月11日
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、株式会社ロク（Roku Inc.、以下「当社」といいます。）が運営する hex-a.com 全体、および当社が本サイトを通じて取得する個人情報の取扱いに適用されます。
2. 取得する情報
当社は、本サイトを通じて以下の情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームから取得する情報: 氏名、メールアドレス、会社名または屋号、相談種別、予算感、希望時期、現在の状況、参考URL、相談内容
- 自動的に取得する情報: アクセスログ、Cookie、IPアドレス、閲覧環境に関する情報（Google Tag Manager 等を通じて取得される情報を含みます。）
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの返信
- 相談内容の確認
- 見積、契約手続その他サービス提供に必要な連絡
- 本サイトおよび当社サービスの改善のための統計分析
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。主な委託先は以下のとおりです。
- フォーム送信処理: Web3Forms（Connect Software UAB）
- アクセス解析: Google LLC（Google Tag Manager / Google Analytics）
- サーバーホスティング: エックスサーバー株式会社
6. Cookie・アクセス解析
本サイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google Tag Manager および Google Analytics 4 を利用することがあります。これらのサービスでは Cookie 等を使用して閲覧情報を収集する場合があります。Cookie の利用を希望しない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効化できます。
7. 保管期間
当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な合理的な期間保管します。お問い合わせ対応が完了した情報、契約継続中に必要な情報、および契約終了後に法令・会計・紛争対応上必要な一定期間を経過した情報については、適切な方法で削除または匿名化します。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止に関する請求があった場合、当社は法令に基づき適切に対応します。請求は、お問い合わせフォームまたは下記窓口より受け付けます。
9. 個人情報保護管理者・お問い合わせ窓口
個人情報保護管理者: 株式会社ロク 個人情報保護管理者
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、https://hex-a.com/contact-usよりご連絡ください。
10. 改定について
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。