お問い合わせ
Sort Room Puzzleに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせの際は、可能な範囲で以下の情報をお知らせください。
- アプリ名: Sort Room Puzzle
- ご利用の端末とOSバージョン
- アプリのバージョン
- 問題が起きた画面、ステージ、操作手順
- 表示されたエラーメッセージ、スクリーンショット
購入の復元
広告削除、サブスクリプション、買い切りアイテムなどの購入状態は、App StoreまたはGoogle Playのアカウントに紐づきます。端末変更や再インストール後は、同じストアアカウントでログインしたうえで、アプリ内の「購入を復元」またはストアの購入管理をご確認ください。
広告報酬が反映されない場合
リワード広告は、通信状態、広告在庫、広告サービス側の判定により表示できない場合があります。広告視聴後に報酬が反映されない場合は、アプリを再起動し、通信状態を確認してから再度お試しください。
ゲーム進行データ
ゲーム進行、設定、スコア、所持アイテムは主に端末内に保存されます。アプリ削除、端末初期化、OSのデータ削除操作により、ゲームデータが失われる場合があります。
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Contact
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