お問い合わせ
Bluetooth Finder Quickに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。可能な範囲で端末、iOSバージョン、アプリのバージョン、表示されたメッセージ、問題が起きた手順をお知らせください。周辺機器識別子などの機器固有情報は送信しないでください。
スキャン前の確認
- 対象がBluetooth Low Energy機器で、現在アドバタイズ中であることを確認してください。
- iPhoneの設定でBluetooth Finder QuickへのBluetoothアクセスを許可してください。
- スキャン中はアプリをフォアグラウンドに保ってください。バックグラウンドへ移るとスキャンを停止します。
機器が表示されない場合
Bluetoothがオンで対象機器の電源が入っていることを確認し、位置や障害物を変えた後にスキャンを停止・再開してください。すべてのBluetooth機器やペアリング済み機器を検出できるわけではありません。
保存したお気に入りは、現在検出されていない場合も一覧に残ることがあります。最終観測情報は、その機器が現在も近くにあることを証明しません。
信号表示について
表示値と傾向は相対的な手掛かりです。電波干渉、障害物、向き、送信出力の影響を受けるため、物理的な距離や方向として使用できません。
保存データの削除
アプリの設定画面から、お気に入りと最終観測情報をすべて削除できます。保存形式が破損または未対応の場合も、自動的に上書きせず明示的なリセットを案内します。
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English Support
For support, use our contact form. Include your device, iOS version, App version, displayed message, and reproduction steps when possible. Do not send peripheral identifiers or other device-specific information.
Confirm that the target is an advertising Bluetooth Low Energy device, allow Bluetooth access in iPhone Settings, and keep the App in the foreground. The signal value is a relative clue only and does not determine distance or direction. You can delete all favorites and last-seen information from Settings in the App.